Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

Introduction

Chez tremalunqerivosa, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée à l'entrepreneuriat et aux finances. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre navigation.

Informations Personnelles

Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
Informations de profil professionnel et secteur d'activité
Données de facturation et informations de paiement
Historique des formations et webinaires suivis
Préférences et paramètres de compte
Communications et correspondances avec notre équipe

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de tremalunqerivosa.com, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée des sessions, et les interactions avec notre contenu. Ces données nous permettent d'optimiser votre expérience utilisateur et d'améliorer nos services.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services d'accompagnement entrepreneurial. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous recommander des contenus pertinents, et maintenir la sécurité de votre compte.

Fourniture et personnalisation de nos programmes de formation
Communication concernant vos formations et webinaires
Traitement des paiements et gestion administrative
Amélioration de nos services et développement de nouveaux contenus
Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires au fonctionnement de nos services ou imposées par la loi. Nos partenaires de confiance sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques pour l'hébergement, le traitement des paiements, ou l'envoi d'emails. Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leurs services et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Hébergement sécurisé avec sauvegarde automatique
Contrôle d'accès strict et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection d'anomalies
Formation régulière de nos équipes sur la sécurité

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la restriction du traitement

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec tremalunqerivosa, puis archivées conformément à nos obligations légales avant suppression définitive.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données de marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

Types de Cookies Utilisés

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance pour analyser l'utilisation
Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Cookies de sécurité pour protéger votre session

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications appropriées.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite avant l'application des nouveaux termes.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@tremalunqerivosa.com

Adresse : 198 Av. de Colmar, 68200 Mulhouse, France

Téléphone : +33 4 66 36 34 34

Document mis à jour le 15 janvier 2025